Política de reembolso

Hazel Concepts virtual está comprometido a cumplir con esta política de garantías, cambios y devoluciones. Al comprar en shophazel.com automáticamente accedes a nuestra política de cambios, devoluciones y garantías, aceptando sus términos y condiciones. El cliente, antes de realizar la compra, debe recordar que la mayor parte de los cambios y devoluciones pueden ser evitados antes de realizar la compra. Por esta razón es importante que el cliente revise los modelos y especificaciones, así como los elementos a tomar en cuenta al momento de comprar un producto.

Para los cambios y reembolsos se tomarán en cuenta las características siguientes:

- La pieza llegó averiada de fábrica

- Debe pedirse el reembolso vía nuestro correo info.hazelconcepts@gmail.com dentro de los 3 días siguientes a su compra, y enviar prueba del detalle del producto. 

De haber inventario disponible, se cambiará el producto por otro con las mismas características o por otro en el mismo rango de precio. De el cliente no necesitar ningún cambio en el momento, se le aplicará un crédito en la tienda por el monto  del producto, y el cliente podrá utilizarlo en cualquier momento con una caducidad a los seis meses luego de aplicado el crédito.